當(dāng)前，企業(yè)可以選擇的CRM軟件非常多，鑒于CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、操作習(xí)慣，以及國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)越來越強(qiáng)大，越來越多的企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)軟件時(shí)，首選國(guó)產(chǎn)CRM。本文將系統(tǒng)的梳理國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì)，盤點(diǎn)國(guó)產(chǎn)CRM軟件的主要品牌！
一、國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
定制化程度高：國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)所需定制開發(fā)，以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。
本地化支持：國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)具有更好的本地化支持，在語(yǔ)言和文化等方面更符合中國(guó)企業(yè)的需求。
費(fèi)用較低：相比于國(guó)外CRM系統(tǒng)，國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力，且支持多種靈活的付費(fèi)方式。
數(shù)據(jù)安全性高：由于數(shù)據(jù)完全存儲(chǔ)在本地服務(wù)器上，因此國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方面具有更高的安全性。
軟件更新速度快：國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)通常具有更快的更新速度，能夠及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求和用戶反饋。
二、國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)的劣勢(shì)
功能和特性相對(duì)較少：與國(guó)外CRM系統(tǒng)相比，國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)在功能和特性方面可能會(huì)稍顯遜色。
技術(shù)支持有限：相比于國(guó)際品牌，國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)水平可能相對(duì)較低。
經(jīng)驗(yàn)和知名度不足：與國(guó)際品牌相比，國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和知名度方面可能存在差距。
兼容性問題：由于國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)通常是基于本地化需求開發(fā)的，因此其兼容性可能并不如國(guó)際品牌那么強(qiáng)。
三、目前比較推薦的國(guó)產(chǎn)CRM軟件
八駿CRM：八駿CRM是一款為中大型企業(yè)打造的CRM系統(tǒng)，致力于將銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)整合在一個(gè)平臺(tái)上，支持自定義開發(fā)，可拓展、可對(duì)接、可私有化部署。
八駿是一家深耕CRM及其定制開發(fā)的專業(yè)型CRM廠商，提供的服務(wù)是更為全面的，更注重企業(yè)私有化功能設(shè)計(jì)，推出的CRM軟件涉及了企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)程的各個(gè)步驟，能夠針對(duì)企業(yè)的具體情況提供更為人性化的CRM服務(wù)，而且八駿CRM的自主開發(fā)功能是非常強(qiáng)的，尤其是中大型企業(yè)對(duì)于八駿CRM更為喜愛，功能多樣而且還可以自己定制，這樣使用起來會(huì)更加靈活。
地位：國(guó)內(nèi)知名的CRM及其定制開發(fā)廠商
功能：為成長(zhǎng)型中小企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案。
特點(diǎn)：CRM+自定義開發(fā)平臺(tái)，私有化，性價(jià)比不錯(cuò)。
缺點(diǎn)：八駿CRM在B2C領(lǐng)域較弱，主要集中在B2B、B2G行業(yè)，適合大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售
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用友CRM：用友CRM是由用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司開發(fā)的，主要服務(wù)于中小型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)客戶。
華夏CRM：華夏CRM是華夏星光科技(北京)有限公司開發(fā)的一款定制化CRM系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的客戶管理和銷售機(jī)會(huì)跟進(jìn)功能。
MING CRM：MING CRM是明道云開發(fā)的一款全新的客戶關(guān)系管理軟件，集成了電子郵件、短信、微信等多種溝通方式。
金蝶CRM：金蝶CRM是由金蝶軟件開發(fā)的一款完整的客戶關(guān)系管理軟件，支持銷售管理、服務(wù)管理等多個(gè)模塊。
四、結(jié)論
綜上所述，國(guó)產(chǎn)CRM系統(tǒng)具有定制化程度高、本地化支持、費(fèi)用較低、數(shù)據(jù)安全性高以及軟件更新速度快等優(yōu)勢(shì)，但也存在功能和特性相對(duì)較少、技術(shù)支持有限、經(jīng)驗(yàn)和知名度不足以及兼容性問題等劣勢(shì)。針對(duì)這些問題，用戶在選擇國(guó)產(chǎn)CRM軟件時(shí)應(yīng)仔細(xì)評(píng)估自身需求和特點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇和使用。同時(shí)，需要注意的是，CRM系統(tǒng)的成功與否并不取決于其品牌或國(guó)籍，而主要取決于其是否能夠滿足企業(yè)的具體需求，提高管理效率和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
