八駿針對(duì)裝備制造業(yè)的客戶、銷(xiāo)售、項(xiàng)目、訂單、財(cái)務(wù)、實(shí)施、售后及渠道管理等，提供全流程解決方案
制造業(yè)的核心即裝備制造業(yè)，裝備制造業(yè)發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)，國(guó)家重大裝備制造更是事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)防安全的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。不論是國(guó)際形勢(shì)發(fā)展所需，還是中國(guó)裝備制造業(yè)被動(dòng)的發(fā)展、缺乏自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、信息化薄弱的現(xiàn)狀，中國(guó)必須振興裝備工業(yè)。
| 門(mén)戶系統(tǒng) | 客戶關(guān)系 | 項(xiàng)目管理 | 辦公協(xié)同 |
|---|---|---|---|
| 個(gè)人桌面：任務(wù)中心、常用功能、日程管理 | 客戶管理：政府客戶、企業(yè)客戶、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商…… | 項(xiàng)目報(bào)備：銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商在線報(bào)備項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)判重； | 工作流程：任務(wù)協(xié)同，指派一人或多人執(zhí)行任務(wù)，關(guān)閉任務(wù)和評(píng)價(jià) |
| 數(shù)據(jù)看板：銷(xiāo)售漏斗圖、銷(xiāo)售排行榜、拜訪量排名等數(shù)據(jù)報(bào)表 | 銷(xiāo)售商機(jī)：商機(jī)階段管理、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 | 項(xiàng)目立項(xiàng)：立項(xiàng)審批、項(xiàng)目授權(quán)、招投標(biāo)管理 | 文檔管理：知識(shí)庫(kù)、共享文檔 |
| 跟進(jìn)管理：拜訪簽到、附近客戶等 | 樣品管理：樣品申請(qǐng)、樣品轉(zhuǎn)訂單、樣品歸還 | 項(xiàng)目實(shí)施：項(xiàng)目交底、項(xiàng)目分解、項(xiàng)目進(jìn)度管理 | 通知管理：即時(shí)提醒、閱讀記錄、分組管理 |
| 權(quán)限管理：字段級(jí)權(quán)限 | 銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售出貨、收款、發(fā)票、訂貨一覽表 | 項(xiàng)目驗(yàn)收：預(yù)警、項(xiàng)目驗(yàn)收、款項(xiàng)管理、合同收尾 | 培訓(xùn)管理：講師、課程、計(jì)劃、記錄 |
| 設(shè)置中心：系統(tǒng)自定義、API接口 | 售后管理：服務(wù)工單、服務(wù)記錄、設(shè)備檔案、序列號(hào)管理、回訪管理 | 項(xiàng)目分析：項(xiàng)目成本分析、項(xiàng)目組績(jī)效管理 | 績(jī)效考核：管理目標(biāo)與考核 |
專(zhuān)注CRM領(lǐng)域，針對(duì)裝備制造業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、高價(jià)值的項(xiàng)目型CRM，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程管理！
在線CRM私有化，支持本地部署/云服務(wù)器部署；8項(xiàng)安全舉措，銀行級(jí)加密，為企業(yè)敏感數(shù)據(jù)保駕護(hù)航。
裝備制造業(yè)涉及領(lǐng)域廣，管理制度多樣化，您不需要格式化的CRM！支持個(gè)性化定制、自定義開(kāi)發(fā)。
1、項(xiàng)目管理機(jī)制：從項(xiàng)目報(bào)備、立項(xiàng)、招投標(biāo)、實(shí)施到項(xiàng)目驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售項(xiàng)目的生命周期精細(xì)化管理；
2、客戶資源共享：從銷(xiāo)售線索獲取、推進(jìn)到合作及售后，客戶信息實(shí)現(xiàn)有效的跨部門(mén)共享，實(shí)時(shí)更新；
3、業(yè)務(wù)協(xié)同：裝備制造業(yè)銷(xiāo)售不是單打獨(dú)斗，不論是售前的聯(lián)合跟進(jìn)，還是項(xiàng)目實(shí)施階級(jí)，需要一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
4、售后支持：裝備制造業(yè)關(guān)注售后服務(wù)，八駿CRM的服務(wù)支持模塊可幫企業(yè)快速解決客戶的投訴、咨詢(xún)、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請(qǐng)求。
從政府、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)客戶的管理，到商機(jī)報(bào)備、招投標(biāo)管理，樣品管理、訂單管理、設(shè)備管理等，八駿CRM打造裝備制造業(yè)好用的CRM
商機(jī)項(xiàng)目階段管理，項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目交付及驗(yàn)收管理等，八駿CRM智能管理項(xiàng)目生命周期；
共享文檔、資源中心、任務(wù)中心、郵件管理等
