真正簡(jiǎn)單的制造業(yè)CRM系統(tǒng)是一種易于使用的CRM，可幫助您平衡新客戶和現(xiàn)有客戶并最大限度地提高銷(xiāo)售額。如果選擇和實(shí)施正確，CRM軟件使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠增加已完成交易的數(shù)量，同時(shí)減少花費(fèi)的時(shí)間。

　　CRM對(duì)制造企業(yè)的更多好處

　　為了幫助制造企業(yè)了解CRM的重要性，我們列出了制造商應(yīng)該采用CRM工具的重要原因。

　　1、CRM解決方案旨在幫助制造商縮短開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)所需的時(shí)間

　　該工具可實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)以及增強(qiáng)的生產(chǎn)信息。通過(guò)更快地適應(yīng)和更聰明地行動(dòng)，組織可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2、如今，為了維持生計(jì)，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該專注于持續(xù)有效地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品

　　有缺陷的產(chǎn)品不僅會(huì)破壞品牌形象，還會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意。反過(guò)來(lái)，這將導(dǎo)致銷(xiāo)售額和收入的減少。借助強(qiáng)大的 CRM，您的組織可以從多個(gè)來(lái)源收集和分析數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)找出導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷的流程錯(cuò)誤。

　　3、客戶體驗(yàn)是成功銷(xiāo)售的主要因素之一

　　如果您正在尋找可以幫助您提高銷(xiāo)售額的軟件，那么選擇 CRM 系統(tǒng)是正確的決定。其工作原理如下：CRM 系統(tǒng)收集有關(guān)您的客戶、潛在客戶和潛在客戶的信息 - 擁有他們的 360 度視圖有助于預(yù)測(cè)他們的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好。使用 CRM，您的團(tuán)隊(duì)將擁有成功完成交易所需的所有信息。簡(jiǎn)而言之，CRM 將幫助您了解您需要了解的有關(guān)客戶需求的所有信息。

　　4、CRM軟件是獲得更多客戶的寶貴營(yíng)銷(xiāo)工具

　　它允許營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)在考慮客戶行為的情況下制作詳細(xì)報(bào)告。它還使客戶支持團(tuán)隊(duì)能夠即時(shí)幫助客戶，提供有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和操作流程的寶貴見(jiàn)解。這反過(guò)來(lái)又加快了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、增加了利潤(rùn)并降低了成本。

　　制造業(yè)CRM基礎(chǔ)功能及作用

　　1、維持關(guān)系

　　在制造業(yè)，重復(fù)訂單依賴于保持良好的客戶關(guān)系。我們具有集成營(yíng)銷(xiāo) 和 支持模塊的CRM 可讓您管理您的關(guān)系并促進(jìn)未來(lái)的銷(xiāo)售，將所有內(nèi)容集中在一個(gè)地方。

　　客戶經(jīng)理可以設(shè)置提醒以安排禮節(jié)性電話

　　來(lái)自客戶和來(lái)自客戶的電子郵件會(huì)自動(dòng)添加到 CRM

　　按客戶和產(chǎn)品運(yùn)行報(bào)告銷(xiāo)售;運(yùn)行查詢，例如在給定時(shí)間內(nèi)哪些客戶尚未訂購(gòu)或聯(lián)系過(guò)

　　2、創(chuàng)建綜合銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

　　從CRM設(shè)計(jì)和發(fā)送時(shí)事通訊，無(wú)需第三方郵件程序

　　可以使用我們強(qiáng)大的客戶服務(wù)軟件記錄和升級(jí)客戶服務(wù)問(wèn)題

　　團(tuán)隊(duì)擁有客戶和任何當(dāng)前問(wèn)題的 360 度視圖

　　3、管理新業(yè)務(wù)

　　通過(guò)為您的銷(xiāo)售創(chuàng)建自動(dòng)化流程，我們的 CRM 可確保不會(huì)忽視任何新的潛在客戶：

　　直接從您的網(wǎng)站收集新查詢，將它們分配給銷(xiāo)售人員并設(shè)置后續(xù)任務(wù)

　　設(shè)置提醒以跟進(jìn)新的潛在客戶

　　管理新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，運(yùn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

　　使用滴灌營(yíng)銷(xiāo)為新查詢創(chuàng)建 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　向潛在客戶發(fā)送基于主題的時(shí)事通訊并運(yùn)行多個(gè)郵件列表，收件人可以選擇加入或退出.

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