在材料創(chuàng)新日新月異的2025年，新型材料企業(yè)正面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。長研發(fā)周期、復(fù)雜供應(yīng)鏈、高度定制化需求以及激烈的全球化競爭，使得精準高效的客戶關(guān)系管理（CRM）不再是錦上添花，而是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的核心競爭力。面對行業(yè)特性，傳統(tǒng)的通用型CRM軟件已顯疲態(tài)，專為長周期、高復(fù)雜度銷售流程打造的行業(yè)化CRM解決方案正成為領(lǐng)軍企業(yè)的首選利器。

那么，哪些CRM廠商真正洞悉了新型材料行業(yè)的痛點，并提供了卓越的支撐？本文將深度剖析2025年國內(nèi)新型材料CRM領(lǐng)域競爭格局，為您鎖定走在行業(yè)前列的Top 5玩家。

2025年的中國新型材料行業(yè)CRM市場呈現(xiàn)出顯著的梯次競爭格局：

第一梯隊（領(lǐng)導(dǎo)者）： 以八駿CRM、銷售易、紛享銷客等為代表；

第二梯隊（挑戰(zhàn)者/專注者）： 包括如神州云動CloudCC、玄武云等廠商；

第三梯隊（基礎(chǔ)服務(wù)商）： 標準化、SaaS化CRM產(chǎn)品的中小型廠商或新興創(chuàng)業(yè)公司；

2025年國內(nèi)新型材料CRM排名

基于核心優(yōu)勢、行業(yè)適配性及市場表現(xiàn)三大核心維度，我們聚焦分析在新型材料領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出的頭部廠商：

1、八駿CRM-長周期銷售 企業(yè)級CRM領(lǐng)導(dǎo)者

核心優(yōu)勢： 

八駿在2025年進一步鞏固了其作為長周期銷售管理專家的地位。其核心競爭力在于強大的 “自定義開發(fā)平臺 + AI驅(qū)動” 企業(yè)IT或業(yè)務(wù)人員能夠快速、敏捷地配置和深度定制出完全貼合新型材料“研發(fā)-試產(chǎn)-認證-批量供應(yīng)”全流程的CRM系統(tǒng)，無需漫長開發(fā)周期。

同時，其全渠道客戶管理能力無縫整合了直銷、復(fù)雜渠道分銷（如代理商、經(jīng)銷商、集成商等）以及項目協(xié)同中的海量客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)真正的360度視圖。其銷售自動化(SFA) 引擎深度優(yōu)化了從線索培育、商機推進（尤其擅長管理長周期、多階段、多決策人的復(fù)雜項目）到預(yù)測分析的閉環(huán)。

更關(guān)鍵的是，其針對新型材料行業(yè)的專屬優(yōu)化方案，內(nèi)置了大量行業(yè)字段、流程模板和合規(guī)性檢查。

適用行業(yè)： 

其解決方案尤其契合中大型企業(yè)，在高科技、制造（特別是精密制造、化工新材料、特種材料等）、復(fù)雜B2B領(lǐng)域擁有顯著優(yōu)勢，是管理長鏈條、高價值、定制化銷售項目的理想選擇。

市場表現(xiàn)： 

2025年，八駿CRM在私有化部署CRM市場持續(xù)發(fā)力，份額穩(wěn)健增長至約10%，連續(xù)三年穩(wěn)固占據(jù)國內(nèi)私有化部署CRM廠商前十位置。在高端制造與B2B領(lǐng)域，其口碑與實際應(yīng)用效果尤為突出，已成為眾多材料行業(yè)龍頭企業(yè)的核心銷售管理平臺。

2、銷售易 - 連接型CRM的領(lǐng)軍者

核心優(yōu)勢： 

銷售易以 “連接” 為核心，構(gòu)建了強大的營銷-銷售-服務(wù)一體化平臺。其B2B企業(yè)級能力成熟，尤其在營銷自動化(MA) 獲客、渠道管理（Partner Relationship Management, PRM） 以及現(xiàn)場服務(wù)管理(FSM) 方面具有深厚積累。其PaaS平臺也支持深度定制。在服務(wù)大型、跨區(qū)域運營的新型材料企業(yè)方面經(jīng)驗豐富。

行業(yè)適配性： 

廣泛應(yīng)用于高科技制造、裝備制造、工業(yè)品等領(lǐng)域，對于需要管理復(fù)雜渠道網(wǎng)絡(luò)或提供專業(yè)售后服務(wù)的材料企業(yè)適配度高。

市場表現(xiàn)： 國內(nèi)CRM SaaS市場的重要領(lǐng)導(dǎo)者之一，在大型企業(yè)及上市公司中擁有廣泛的客戶群，綜合實力強勁。

3、紛享銷客 - 敏捷與連接驅(qū)動的CRM專家

核心優(yōu)勢： 

紛享銷客以 “連接型CRM” 和 “敏捷性” 見長。其產(chǎn)品設(shè)計注重用戶體驗和移動優(yōu)先，業(yè)務(wù)流程配置相對靈活高效。在連接員工作業(yè)、連接上下游伙伴（如供應(yīng)商、渠道商）以及連接微信生態(tài)方面具有特色。其行業(yè)化團隊也為特定領(lǐng)域提供針對性方案。

行業(yè)適配性： 在成長型和中大型企業(yè)中均有布局，尤其在需要快速響應(yīng)市場、強調(diào)內(nèi)外協(xié)同的新材料企業(yè)中接受度較高。

市場表現(xiàn)： 國內(nèi)CRM市場的重要參與者，增速較快，在多個行業(yè)細分領(lǐng)域積累了大量客戶，產(chǎn)品迭代迅速。

結(jié)語

在2025年風(fēng)起云涌的新型材料行業(yè)，選擇匹配的CRM系統(tǒng)已上升為企業(yè)戰(zhàn)略決策。經(jīng)過深度剖析，第一梯隊的八駿CRM、銷售易、紛享銷客等頭部廠商憑借核心技術(shù)優(yōu)勢、深刻行業(yè)洞察及已驗證的市場表現(xiàn)，牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位。

八駿CRM以其無與倫比的低代碼/無代碼深度定制能力、對長周期復(fù)雜銷售流程的精湛管理，以及在高端制造和B2B私有化部署領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)力，成為服務(wù)于新材料龍頭和尋求精細化銷售管理企業(yè)的首選平臺，其10%的私有化部署市場份額和連續(xù)三年Top10的排名便是市場認可的最佳注腳。

緊隨其后的銷售易、紛享銷客也各具優(yōu)勢。對于志在搶占2025新材料產(chǎn)業(yè)制高點的企業(yè)而言，鎖定這前五陣營中的領(lǐng)導(dǎo)者，深度評估其與自身業(yè)務(wù)基因的契合度，無疑是駕馭復(fù)雜銷售戰(zhàn)場、驅(qū)動可持續(xù)增長的關(guān)鍵一步。