ka客戶是什么意思
KA 是英文Key Account的縮寫，中文是重點客戶。
在公司的客戶名單中銷量占比大，專業性強，服務要求高，對公司生意發展起到關鍵作用的客戶，統稱為重點客戶，俗稱大客戶。
重點客戶是公司從各個渠道中挑選出最重要的客戶，公司如果是多渠道策略，不應是一種渠道的客戶。
B2B行業與B2C零售行業的重點客戶管理方式不同，如下圖為零售行業重點客戶管理團隊組織架構。
ka客戶分類
重點客戶分類可以按照地域、消費者行為、合作關系等分類。對于B2B行業，還可以根據客戶意向度、采購量、付款周期、回款率等分類，以八駿CRM為例，對于重點客戶分類可以多維度、靈活設置。
文章來源:
http://www.evolutionbcn.com/qqzs/a5840.html
版權申明：本文來自投稿，本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現文章或圖片等內容涉嫌抄襲侵權/違法違規， 請第一時間發送郵件至 416782630@qq.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除！
投稿請查看投稿須知
八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
