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概述
熱門問題解答
行業(yè)應用
實施與個性化
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本地CRM軟件

本地CRM軟件是指將CRM系統(tǒng)安裝在企業(yè)自己的服務器上，由企業(yè)自行組建IT團隊進行購買、安裝、維護和升級的軟件。企業(yè)的客戶數據、訂單數據、商機數據都運行在CRM軟件中，將CRM軟件及其數據掌握在自己手中是很多企業(yè)的基本要求。八駿CRM采用私有云、本地化部署方式,提供長期售后技術支持。企業(yè)擁有獨立的CRM軟件，讓功能更靈活、數據更安全的前提下，無需組建IT團隊，由八駿提供CRM產品的部署實施、培訓、維護、升級等服務!了解詳情

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熱門問題解答

本地CRM的優(yōu)勢？
1. 數據安全性更高，可以有效防止數據泄露和非法訪問；
2. 可定制化更強，可以根據企業(yè)的具體需求進行定制開發(fā)，滿足企業(yè)的個性化需求；
3. 靈活性更高，可以隨時隨地使用，不受地理位置和網絡環(huán)境的限制；
4. 長期使用成本更低，不需要每年支付付費；
5. 控制權更大，CRM軟件的控制權在企業(yè)自己手中，企業(yè)可以更好地掌握數據和軟件的使用情況；
SaaSCRM是什么意思？
SaaS CRM是一種以客戶關系管理（CRM）為核心的系統(tǒng)，它采用軟件即服務（SaaS）的交付模式。這意味著該系統(tǒng)是通過互聯網連接和Web瀏覽器從任何設備訪問的，而不需要在公司自己的服務器上安裝和運行。SaaS CRM供應商會維護構成應用程序的服務器，數據庫和代碼。這與企業(yè)本地CRM系統(tǒng)的交付方式有所不同，SaaSCRM無需實施，開箱即用，門檻低但缺乏靈活性，安全性問題難以保障；
CRM有哪些類型？
【按照功能特點分類】
協(xié)作型、分析型、操作型，三種功能特點都能在八駿CRM中找到，一個平臺集中管理與客戶相關的所有數據，跨部門協(xié)作。流程驅動業(yè)務推進，數據分析為決策做支撐。
【按照部署方式分】
SaaS：可以理解為CRM廠商統(tǒng)一部署維護，企業(yè)租賃使用；
SaaSCRM特點：低門檻、無需實施；
私有化部署：企業(yè)獨立擁有，單獨部署，買斷方式，詳見《什么是私有化部署》；
私有化CRM特點：靈活、安全、獨立
一套CRM軟件多少錢？
因品牌、部署方式、所需功能不同，價格有所不同。
以八駿CRM為例，標準產品輕盈版只需1.98萬即可買斷（詳見《2024CRM報價單》），由八駿提供CRM軟件及其實施服務
如何啟動CRM計劃？
（1）制定CRM軟件目標，具體參考《CRM目標設定》;
（2）根據公司設定的CRM目標，尋找對應的CRM產品，具體參考《確定CRM廠商的方法》；
（3）組建項目團隊，以核心用戶部門領導為成員，選擇一位領導做項目組長
（4）配合CRM廠商實施CRM軟件，具體參考《八駿CRM實施服務流程》；
（5）培訓上線，收集建議，優(yōu)化升級。
CRM與DMS的區(qū)別
DMS是指經銷商管理系統(tǒng)，即廠商用以管理渠道的軟件；當渠道作為廠商的客戶來經營時，CRM系統(tǒng)即可作為渠道管理軟件，滿足廠商的客戶關系管理需求。
但當企業(yè)需要為渠道賦能，打通內部與渠道的連接，那就需要DMS軟件了。詳見《DMS解決方案》；

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不論是當前您個性化的管理需求，還是未來長期使用中的需求變動，選擇八駿更靈活

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深入各用戶部門，挖掘需求，解決用戶問題

需求確認

產品規(guī)劃、DEMO設計、產品確認，所見即所得

功能配置

程序、模板、數據庫三者獨立，靈活擴展理

試運行

雙方項目組內測、單元測試、集成測試、驗收測試

交付上線

組織用戶培訓、提供各角色操作手冊，一對一交流群

售后追蹤

6x12小時專線服務、巡檢服務、軟件升級服務

自定義開發(fā)平臺

九大引擎

低代碼開發(fā)，快速建模，安全穩(wěn)定

多終端

IOS\Android\釘釘\企業(yè)微信\PC端一體化開發(fā)

權限管控

字段級數據權限控制，后臺控制不同用戶權限操作范圍

獨多種數據庫

Oracle,SQL, MySQL等支持不同類型數據庫

開發(fā)規(guī)范

.net編程開發(fā)規(guī)范，主流企業(yè)管理系統(tǒng)標準

靜態(tài)化分離

支持OSS、OBS、COS等文件存儲，不占用系統(tǒng)服務器資源

眾多優(yōu)秀企業(yè)的共同選擇

感知責任，優(yōu)質回饋，合作共贏

: CRM系統(tǒng)如何助力銷售團隊提升業(yè)績？

2024-01-20

CRM系統(tǒng)可以幫助銷售團隊更好地管理客戶關系和銷售流程，提升銷售業(yè)績。隨著市場競爭的加劇，CRM系統(tǒng)已成為企業(yè)必備的銷售管理工具。因此，企業(yè)應該積極引入CRM系統(tǒng)，提升銷售團隊的管理水平和銷售業(yè)績，從 ...

關鍵字：CRM系統(tǒng)如何助力銷售團隊提升業(yè)績

: 中小企業(yè)CRM私有化部署

2024-04-05

我們知道CRM私有化部署長期使用成本更低，且軟件獨立，數據能夠自持有更安全，是很多中大型企業(yè)的首選項。但對于中小企業(yè)而言，CRM私有化部署遙不可及嗎?并不是!八駿CRM輕盈版是專業(yè)的L2C全業(yè)務環(huán)節(jié)管 ...

關鍵字：中小企業(yè)CRM私有化部署,中小企業(yè)CRM

: 如何管理企業(yè)的CRM客戶數據？

2024-03-01

將您的數據集中在客戶關系管理平臺 (CRM) 中是管理來自多個渠道的數據并確保團隊中的每個人都可以訪問完成銷售所需的信息的有效方法。然而，您的CRM數據只有在有條理且可訪問的情況下才有用。

關鍵字：為什么要管理CRM數據,如何管理CRM數據

: 如何避免CRM實施失敗？

2024-02-28

前文我們將了CRM實施失敗的主要5個原因，本文繼續(xù)上文，介紹如何修復CRM實施失敗的問題。現在，讓我們看看如何避免這些CRM實施挑戰(zhàn)以及如何解決它們。

關鍵字：如何避免CRM實施失敗

: 如何持續(xù)優(yōu)化CRM系統(tǒng)？

2024-02-21

完成初始CRM實施后，您就從CRM設置清單中選中了一項關鍵任務。雖然初始實施是該過程中最繁重的提升，但為了充分利用您的 CRM 系統(tǒng)，您需要隨著時間的推移繼續(xù)監(jiān)控和改進您的使用情況。那么，您如何監(jiān)控和 ...

關鍵字：優(yōu)化CRM系統(tǒng),如何持續(xù)優(yōu)化CRM系統(tǒng)

: 如何降低CRM系統(tǒng)的維護成本？

2024-01-21

　　隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務的增長，CRM系統(tǒng)的維護成本也隨之增加。為了控制這些成本，企業(yè)需要采取一些措施來降低維護成本。引申閱讀：CRM系統(tǒng)的維護成本有哪些？如何降低CRM的維護成本　　首先，企業(yè)可 ...

關鍵字：如何降低CRM系統(tǒng)的維護成本

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本地CRM的優(yōu)勢？
1. 數據安全性更高，可以有效防止數據泄露和非法訪問；
2. 可定制化更強，可以根據企業(yè)的具體需求進行定制開發(fā)，滿足企業(yè)的個性化需求；
3. 靈活性更高，可以隨時隨地使用，不受地理位置和網絡環(huán)境的限制；
4. 長期使用成本更低，不需要每年支付付費；
5. 控制權更大，CRM軟件的控制權在企業(yè)自己手中，企業(yè)可以更好地掌握數據和軟件的使用情況；
SaaSCRM是什么意思？
SaaS CRM是一種以客戶關系管理（CRM）為核心的系統(tǒng)，它采用軟件即服務（SaaS）的交付模式。這意味著該系統(tǒng)是通過互聯網連接和Web瀏覽器從任何設備訪問的，而不需要在公司自己的服務器上安裝和運行。SaaS CRM供應商會維護構成應用程序的服務器，數據庫和代碼。這與企業(yè)本地CRM系統(tǒng)的交付方式有所不同，SaaSCRM無需實施，開箱即用，門檻低但缺乏靈活性，安全性問題難以保障；
CRM有哪些類型？
【按照功能特點分類】
協(xié)作型、分析型、操作型，三種功能特點都能在八駿CRM中找到，一個平臺集中管理與客戶相關的所有數據，跨部門協(xié)作。流程驅動業(yè)務推進，數據分析為決策做支撐。
【按照部署方式分】
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SaaSCRM特點：低門檻、無需實施；
私有化部署：企業(yè)獨立擁有，單獨部署，買斷方式，詳見《什么是私有化部署》；
私有化CRM特點：靈活、安全、獨立
一套CRM軟件多少錢？
因品牌、部署方式、所需功能不同，價格有所不同。
以八駿CRM為例，標準產品輕盈版只需1.98萬即可買斷（詳見《2024CRM報價單》），由八駿提供CRM軟件及其實施服務
如何啟動CRM計劃？
（1）制定CRM軟件目標，具體參考《CRM目標設定》;
（2）根據公司設定的CRM目標，尋找對應的CRM產品，具體參考《確定CRM廠商的方法》；
（3）組建項目團隊，以核心用戶部門領導為成員，選擇一位領導做項目組長
（4）配合CRM廠商實施CRM軟件，具體參考《八駿CRM實施服務流程》；
（5）培訓上線，收集建議，優(yōu)化升級。
CRM與DMS的區(qū)別
DMS是指經銷商管理系統(tǒng)，即廠商用以管理渠道的軟件；當渠道作為廠商的客戶來經營時，CRM系統(tǒng)即可作為渠道管理軟件，滿足廠商的客戶關系管理需求。
但當企業(yè)需要為渠道賦能，打通內部與渠道的連接，那就需要DMS軟件了。詳見《DMS解決方案》；