我需不需要用CRM？我的企業(yè)需不需要用CRM？本文從三個(gè)層面來(lái)告訴你，哪些角色需要使用CRM，CRM能為他們帶來(lái)巨大的收益！

　　【基于角色】

　　1、銷(xiāo)售代表

　　查看以前與客戶(hù)的溝通記錄，確定潛在客戶(hù)是意向度，評(píng)估本月的銷(xiāo)售渠道，發(fā)送電子郵件、記錄電話(huà)并跟蹤它們 ……這些都是CRM軟件對(duì)銷(xiāo)售代表的一些用途。公允地說(shuō)，銷(xiāo)售代表是CRM系統(tǒng)的最大受益者。

　　2、銷(xiāo)售經(jīng)理

　　我們說(shuō)銷(xiāo)售代表需要關(guān)注他們的潛在客戶(hù)，那么銷(xiāo)售經(jīng)理需要的是可以隨時(shí)獲得他們團(tuán)隊(duì)中銷(xiāo)售代表的所有信息。銷(xiāo)售的周日?qǐng)?bào)、CRM的數(shù)據(jù)看板在這里發(fā)揮著重要作用。CRM系統(tǒng)可以幫助管理人員提取銷(xiāo)售的日常行為（開(kāi)發(fā)客戶(hù)、寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄、創(chuàng)造訂單……）生成數(shù)據(jù)報(bào)表。無(wú)論是了解銷(xiāo)售過(guò)程(如撥打電話(huà)，發(fā)送電子郵件)還是評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，CRM都可以深入挖掘數(shù)據(jù)。

（八駿CRM手機(jī)頁(yè)展示）

　　【基于公司規(guī)模創(chuàng)業(yè)】

　　1、創(chuàng)業(yè)公司

　　對(duì)復(fù)雜性零容忍，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行復(fù)雜的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)，因?yàn)槌鮿?chuàng)公司對(duì)商業(yè)軟件有著非常明確的期望。初創(chuàng)公司的CRM需要滿(mǎn)足這一點(diǎn)。像八駿CRM這樣的CRM系統(tǒng)直觀(guān)、易于使用、見(jiàn)效快，并且具有幫助業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展的功能。

　　2、小企業(yè)

　　今天你是一個(gè)小企業(yè)，但你不會(huì)永遠(yuǎn)保持小規(guī)模。你不能像大型企業(yè)一樣在CRM軟件上花太多的錢(qián); 但是呢，你的體量不應(yīng)妨礙你享受CRM的好處。你可以通過(guò)像八駿專(zhuān)業(yè)版CRM這樣的小型企業(yè)CRM為自己創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)惠的價(jià)格提供廣泛的功能。

　　3、規(guī)模型企業(yè)

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)總是希望獲取更多客戶(hù)； 當(dāng)你是一個(gè)具有一定規(guī)模的企業(yè)，你想要做的更大更代表性。這意味著更多的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和更多的商機(jī)。對(duì)于任何希望為其銷(xiāo)售流程帶來(lái)自動(dòng)化、清晰度和目標(biāo)感的企業(yè)而言，CRM系統(tǒng)是必不可少的。

　　【跨業(yè)務(wù)類(lèi)型】

　　1、B2B

　　如果您是B2B業(yè)務(wù)，那么您每天都會(huì)與各種規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商，合作伙伴和企業(yè)聯(lián)系。無(wú)論您是跟蹤演示、管理咨詢(xún)還是為聯(lián)系人設(shè)置演示，CRM系統(tǒng)都可以幫助您從一個(gè)位置處理所有這些數(shù)據(jù)。

（八駿CRM高級(jí)版-B2B）
 

　　2、B2C

　　像房地產(chǎn)、健康產(chǎn)業(yè)這樣的企業(yè)，跟蹤營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的來(lái)訪(fǎng)，通過(guò)電子郵件發(fā)送特定區(qū)域的屬性列表，存儲(chǔ)合同，管理新/潛在客戶(hù)列表……這些只是在此業(yè)務(wù)中提供重要知識(shí)的一些變量。一個(gè)B2C CRM可以容納所有這些以及更多。

　　對(duì)照以上三個(gè)維度，你能確定你或者你的企業(yè)需不需要CRM了嗎？如果有興趣體驗(yàn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的可定制化CRM系統(tǒng)，就請(qǐng)到頁(yè)尾處點(diǎn)擊注冊(cè)吧！大家掃碼注冊(cè)/或點(diǎn)擊下方(在線(xiàn)注冊(cè))體驗(yàn)吧~

　　轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：八駿科技http://www.evolutionbcn.com