CRM如果按照直接成本來(lái)分有免費(fèi)版和付費(fèi)版。我將解釋兩類(lèi)CRM軟件的不同優(yōu)劣勢(shì)
免費(fèi)版優(yōu)劣勢(shì)
首先，我將分為優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)介紹免費(fèi)版的特點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)
免費(fèi)CRM的一大優(yōu)勢(shì)是在某些情況下可以顯著節(jié)省成本。
即使它不是完全免費(fèi)的，您也可以利用有限天數(shù)的免費(fèi)試用期來(lái)考慮為您的公司提供最好的付費(fèi)CRM。
缺點(diǎn)
請(qǐng)注意，可以使用該系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量、可以注冊(cè)的客戶(hù)數(shù)量、存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量等比付費(fèi)版本更受限制。
此外，即使它看似免費(fèi)，也可能需要高昂的運(yùn)營(yíng)成本。
最后，免費(fèi)CRM軟件的安全性問(wèn)題也值得關(guān)注，可能花更多時(shí)間去考察。
付費(fèi)版CRM的優(yōu)劣勢(shì)
付費(fèi)版CRM分為優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)如下。
優(yōu)點(diǎn)
與可以免費(fèi)使用的CRM相比，可以使用系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量等功能數(shù)量限制放寬，因此您可以安心地增加客戶(hù)數(shù)量。
此外，信息分析和安全保障等支持范圍將擴(kuò)大，可以在公司范圍內(nèi)積極使用。
缺點(diǎn)
從一開(kāi)始就很昂貴。
提前計(jì)算好初始成本和運(yùn)行成本，為以后的運(yùn)營(yíng)考慮。
結(jié)語(yǔ)
說(shuō)到這里，您清楚免費(fèi)CRM和付費(fèi)CRM哪個(gè)更適合您嗎?
尤其小微企業(yè)希望低成本試錯(cuò)，但不論從員工使用CRM的信心角度，還是數(shù)據(jù)安全、軟件穩(wěn)定性角度考慮，免費(fèi)CRM都不是最佳選擇。
可以充分利用各CRM廠家的試用期、在線演示服務(wù)，充分了解CRM與自身需求的匹配度，選擇匹配度高、相對(duì)費(fèi)用低的，才是最佳選擇。
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