醫(yī)院/醫(yī)療機構在使用醫(yī)療設備時，也會遇到設備維修的情況，如何報修?
對于醫(yī)療設備廠家而言，如何管理醫(yī)療設備報修，管理設備、管理現場、管理人員，用八駿醫(yī)療云是非常好的解決方案。
1、發(fā)起設備報修
發(fā)起方式：電話、微信、用戶客戶端
2、溝通情況，分配維修人員
可結合具體的維修設備類型、區(qū)域等因素，將人員調配設置為自動分配。
3、現場服務
登記人：現場服務人員
設備：手機
可上傳現場照片、現場定位等
4、滿意度回訪
八駿醫(yī)療云可以結合企業(yè)實際運行的醫(yī)療設備報修流程設置，將售后服務工單設置為自動分配，即使提醒服務人員，自動統計工時，對將超時工單進行預警，減少客戶的等待時間，提高客戶滿意度。
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