干銷售的都知道客戶不跟蹤，業(yè)績變成空。將銷售過程流程化不論是對銷售個人，還是企業(yè)都非常重要。CRM是銷售流程管理的工具，正好能解決上面的問題，那么CRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)銷售過程流程化管理，形成銷售流程閉環(huán)?

　　1、設(shè)定工作目標(biāo)

　　可以給每個人每個月設(shè)定目標(biāo)，并且還有目的達(dá)成排行榜，時刻激勵大家。

（八駿CRM目標(biāo)達(dá)成）

　　2、客戶資源分配

　　公司的客戶資源可以一鍵導(dǎo)入員工的CRM庫進(jìn)行資源分配，也可以查看員工跟進(jìn)的情況。

　　3、客戶查重

　　員工錄入客戶的時候，如果其他同事已經(jīng)錄入了，他就錄不進(jìn)去，從銷售的第一步就能夠有效防止員工之間撞單。

（八駿CRM系統(tǒng)查重）

引申閱讀：CRM客戶查重機(jī)制

　　4、客戶公海

　　當(dāng)一個員工跟進(jìn)一個客戶很長時間沒有成交，大概率并不是這個客戶不需要咱的產(chǎn)品，可能是不喜歡咱們的銷售人員，這時候可以設(shè)定規(guī)則八，把這個，客戶調(diào)入到客戶公海，其他銷售人員可以搶這個客戶跟進(jìn)并達(dá)成成交。

（八駿CRM公海設(shè)置）

引申閱讀：CRM公海池如何設(shè)置？

　　5、客戶資源的沉淀

　　銷售人員每天網(wǎng)系統(tǒng)里面錄入客戶信息，打上個性化的標(biāo)簽，便于統(tǒng)計(jì)和管理客戶。第四跟蹤過程的沉淀，今天到客戶公司聊了什么?記錄一下，順便還可以記錄對方公司的地理位置，下次在CRM里面就可以直接導(dǎo)航過去，并且還可以設(shè)置下次跟進(jìn)的時間，到時間就會自動提示你應(yīng)該去給客戶打電話，發(fā)信息上門拜訪等

　　6、客戶商機(jī)的沉淀

　　一些重點(diǎn)客戶或意向客戶可以進(jìn)入到CRM里面，時刻提醒自己跟進(jìn)客戶達(dá)成成交，并且還可以錄入合同和回款。

　　7、附近客戶

　　當(dāng)我拜訪完張三這個客戶之后，我打開附近客戶就可以查看周圍的客戶，也可以直接打電話約上門，從系統(tǒng)里面導(dǎo)航就可以過去。截止到這個時候已經(jīng)形成了一個銷售的閉環(huán)，系統(tǒng)里面還有一個銷售漏斗法則，接下來會抽一個視頻的時間給。

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