CRM系統是什么意思?

CRM是 (Customer Relationship Management客戶關系管理) 的縮寫，CRM的本質是為了吸引客戶，留住客戶，實現客戶利益最大化。

企業使用CRM系統的目標主要是縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找擴展業務所需的新的市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，為企業創造更多的收益。

企業可以在一個平臺上管理營銷、銷售、服務及售后，實現客戶信息共享、業務流程化、管理自動化等。

國內主流CRM系統

目前市場主流的CRM主要有兩種方式，第一種方式是SaaS部署，第二種則是私有化部署。

SaaS是軟件即服務的意思，將軟件以及所運行的環境統一打包，以租賃的服務的方式購買;而私有化部署則是運行在企業獨立服務器空間的一種部署方式。

不論SaaS部署還是私有化部署，CRM系統都能實現在線使用。

與SaaS CRM方相比，CRM私有化部署的特征有：

1、功能方面

企業可以獨立擁有CRM，可以確保CRM在功能上更適合;

2、數據安全性方面

在CRM系統中的所有數據都能夠自己持有，數據安全性得到很大的保障!

3、靈活度更高

CRM系統私有化部署極大程度增加了CRM功能的拓展性。不管是CRM功能定制、與其他系統(ERPOA)對接，還是使用過程中的升級，私有化部署讓企業擁有自主權。

國產CRM系統公司

八駿CRM是國產CRM軟件中的優秀代表，它實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性，集合產品、運營、客戶、銷售、運營、采購、生產、進銷存、財務等環節，為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務，實現精細化管理。

主要功能：

• 自定義功能：用戶可根據自身業務所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;

• 無縫對接：支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;

• 低代碼開發：通過拖拉拽的的方式，快速開發應用，八駿提供全稱指導;

• 對接開發服務：一套平臺解決企業數字化全部需求，并實現各個系統之間的數據互聯互通;

• 客戶數據管理：建立360°客戶視圖，以此來維護客戶關系，有效提高客戶轉化率;

• 優化業務流程：提供業務流程自動化，提升業務效率，加快轉化效果，讓銷售收入大幅上升;

• 提升滿意度：制定個性化銷售策略，提升客戶滿意度與忠誠度，實現多次和重復購買;

• BI數據大屏：可集成外部系統數據，降低企業辦公成本，提升辦公效率，讓業務運行如飛;

  

CRM系統的效益是顯著的，但要確保CRM系統的價值，必須要把CRM系統看作一個管理的變革，要高層重視，全員參與，持續不斷的推行，才能逐步顯現其效益。

國產CRM軟件優勢

盡管CRM概念來自于國外，但國產CRM軟件發展也有近20年，已經非常成熟。相較于國外CRM系統，國產CRM軟件具備很明顯的優勢：

1、更符合國內企業的銷售習慣、銷售管理理念

2、國產CRM軟件性價比更高

3、出于數據安全考慮，國產CRM軟件越來越受國內企業青睞

       假如您正在考慮CRM系統，不妨聯系國產CRM軟件--八駿，我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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