在使用過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)后，很多企業(yè)開(kāi)始思考如何讓CRM滿(mǎn)足自身的實(shí)際需求，尤其是中大型企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化CRM的功能通用性強(qiáng)，缺乏靈活性，往往只解決了如客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、銷(xiāo)售過(guò)程的記錄等較淺的需求。為了滿(mǎn)足個(gè)性化需求，企業(yè)開(kāi)始考慮內(nèi)部開(kāi)發(fā)，對(duì)于CRM系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)，需要直接購(gòu)買(mǎi)開(kāi)源CRM，或者是CRM源碼嗎?

延伸閱讀《開(kāi)源CRM系統(tǒng)是什么，有什么風(fēng)險(xiǎn)?》

開(kāi)源CRM和CRM源碼有什么區(qū)別?

　　首先，不管是開(kāi)源CRM還是CRM源碼，都是直接由開(kāi)發(fā)語(yǔ)言如JAVA.NET#C等組成的，操作者可以直接通過(guò)修改代碼來(lái)修改CRM功能。

　　但開(kāi)源CRM不僅僅是CRM源碼，而且還需要遵循開(kāi)源的“規(guī)則”，即在開(kāi)源CRM基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品也需要上架到開(kāi)源市場(chǎng)，供所有用戶(hù)共享。

　　通常開(kāi)源CRM不需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)發(fā)者需要投入時(shí)間精力去研究、開(kāi)發(fā)并同意共享;

　　而CRM源碼除了開(kāi)源版，還有一些CRM廠(chǎng)商對(duì)外銷(xiāo)售的，一般成熟的CRM源碼費(fèi)用不低。

企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)CRM需要購(gòu)買(mǎi)開(kāi)源CRM或CRM源碼嗎?

　　考慮內(nèi)部開(kāi)發(fā)首先要考慮有沒(méi)有足夠的技術(shù)支持;

　　其次，開(kāi)源CRM一般不需要費(fèi)用;但不管是開(kāi)源CRM還是CRM源碼，讀懂代碼并進(jìn)行修改的工作量龐大，性?xún)r(jià)比不高。

　　目前比較適合企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)、拓展CRM功能的是以快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)或者PASS平臺(tái)為主。

　　以八駿CRM為例，不需要修改代碼，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)從表單、字段、流程、報(bào)表到模塊的自定義開(kāi)發(fā)，包括對(duì)接第三方系統(tǒng)，也可以實(shí)現(xiàn)。這種開(kāi)發(fā)方式減少了源碼開(kāi)發(fā)的工作量，同時(shí)不易出錯(cuò)，自定義的產(chǎn)品穩(wěn)定。

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