郵件是企業與內部員工，外部客戶溝通的重要工具。如果，使用傳統的郵件管理工具，是難以與客戶一對一掛鉤的，要追溯一個客戶所有的歷史郵件，一定需要單獨去查詢，如果是多部門對接，那每個對接人的郵箱中都會有客戶的郵件，如何去匯總查詢？在八駿CRM系統中集成了郵件管理功能，直接在CRM系統中收發郵件，每次發郵件系統自動記錄歷史，跟隨客戶、訂單等所需內容，既方便又快捷。本文專門為此介紹如何在CRM中設置郵件管理。
郵件管理設置
入口：管理設置 -- 運營管理 -- 系統參數 -- 郵件服務器
步驟：
1、打開管理設置，在運營管理中找到系統參數頁面
2、打開郵件服務器頁面，選中【值】列下單元格，，單擊修改數據
3、修改完畢后點擊【保存】，操作完畢。
如圖：
總結：CRM系統郵件設置很簡單，但作用重大，尤其是對一些以郵件溝通為主的外貿企業，與客戶往來的郵件跟隨客戶、訂單，便于查詢和追溯歷史。
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杭州八駿科技有限公司，專注于為中小型企業提供定制化的CRM、OA產品，從定制到落地，貼心服務，全程跟蹤。我們為多個行業的數千家企業提供符合企業流程和管理理念的精準化管理軟件，從日常辦公OA，到客戶管理、銷售過程管理、合同報價、訂單處理、售后工單等行業CRM管理軟件，從PC到APP到微信內置，擺脫復雜不實用的內容，定制“貼身”實用的功能，系統部署更支持云端和本地部署等多種形式。
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