如果您正經(jīng)歷一段業(yè)務(wù)緩慢的時期，您需要分析原因，與此同時，您可以做出哪些業(yè)務(wù)決策來生存并在理想情況下扭轉(zhuǎn)局面?下面，我們將介紹實現(xiàn)企業(yè)提升業(yè)績的 7 種具體方法，緩解當下企業(yè)業(yè)務(wù)放緩的焦慮。
1、專注于潛在客戶的產(chǎn)生和優(yōu)化您的銷售流程
如果業(yè)務(wù)進展緩慢，您可能手頭有很多額外的時間。利用這個空間專注于推動收入增長的活動。
對于許多人來說，這意味著產(chǎn)生新的潛在客戶來填補銷售階段的頂端。
創(chuàng)意企業(yè)將重新分配其他部門的資源(在可能的情況下)以協(xié)助這項工作。
例如，營銷人員可能會從客戶服務(wù)部門轉(zhuǎn)向潛在客戶生成工作，并結(jié)合適當?shù)念A算重新分配。
加倍投入已證明能產(chǎn)生結(jié)果的有效手段，常見的方法包括：
冷銷售電話
老客戶回訪
社交媒體廣告
搜索引擎廣告
2、利用您的可用時間來改進系統(tǒng)和流程
對于大多數(shù)公司來說，業(yè)務(wù)流程總是需要審查和優(yōu)化。問題在于，我們通常會因業(yè)務(wù)的日常運營而陷入困境，以至于我們沒有空間來處理系統(tǒng)和程序。
業(yè)務(wù)放緩時期是跳回流程優(yōu)化的理想時間。
如果您能夠改進系統(tǒng)以提高效率，您將獲得更多時間在方法1上。
如果您還沒有需要優(yōu)化的流程列表，請從與收入最密切相關(guān)的流程開始分析，例如，您的銷售流程是什么樣的?
分析每個管道階段的成功率，以確定需要額外培訓、支持和流程開發(fā)的地方(例如，您的大部分銷售可能在談判階段失敗)。
3、重新挖掘結(jié)束了的銷售機會
許多企業(yè)都有一份競爭失敗或取消采購的銷售機會列表，現(xiàn)在是恢復這些對話的時候了。
但是，至關(guān)重要的是，重新挖掘不是簡單的“嘿，回訪一下，您現(xiàn)在有興趣嗎?”
與舊線索的銷售對話必須高度個性化。在聯(lián)系之前復習您在CRM中記錄的筆記(最好通過電話)，并準備好重新獲得資格。
不要假設(shè)，因為 6 個月前，潛在客戶告訴你他們有一個特定的需求或痛點，情況仍然如此。利用您與客戶的現(xiàn)有關(guān)系建立初步的融洽關(guān)系，但主要從頂部開始銷售對話過程。
4、審查和分析競爭格局
業(yè)務(wù)緩慢的時期并不總是與不斷變化的經(jīng)濟狀況或消費者情緒有關(guān)。
有時，您的競爭對手(新的或其他的)在吸引客戶注意力和贏得市場份額方面做得更好。
如果您正面臨一個緩慢的時期，請考慮花一些時間來發(fā)展對競爭格局的最新理解。
我們的主要競爭對手是誰?
市場上是否有新進入者?
他們在哪些方面比我們做得更好?
我們在哪些方面比他們做得更好?
是什么促使客戶從我們的競爭對手那里購買?
然后，使用這些見解來通知任何所需的業(yè)務(wù)、品牌或運營變更。
引申閱讀：如何使用CRM做競爭對手分析？
5、探索新的銷售方法
業(yè)務(wù)周期緩慢的一些原因是您無法控制的，例如，您無法控制經(jīng)濟形勢。
然而，有些人會極大的受到您的影響力。例如，您的銷售代表是否充分發(fā)揮了他們的潛力，還是還有一些增長空間?
在大多數(shù)情況下，后者會更準確(沒有人擁有完美的銷售團隊)，業(yè)務(wù)緩慢時期可能是探索新的銷售方法和參與銷售培訓和輔導課程的好時機。
6、與相關(guān)社區(qū)互動并與現(xiàn)有客戶建立關(guān)系
在業(yè)務(wù)緩慢期間的許多舉措應(yīng)側(cè)重于立即創(chuàng)收。但是，您不應(yīng)該忽視長期。
與當?shù)厣鐓^(qū)建立關(guān)系(無論是面對面還是在線)對于長期收入增長至關(guān)重要，并且變得越來越重要。它可以像為當?shù)氐母咧羞\動隊安排年度慈善活動一樣簡單。
不幸的是，我們中的許多人在忙碌時忽略了這項活動，因為手頭總是有更緊急的任務(wù)。
如果業(yè)務(wù)進展緩慢，請考慮將時間用于社區(qū)參與。
這可能涉及：
參加社區(qū)或行業(yè)活動
參與相關(guān)的社交媒體團體
進行客戶調(diào)查、促銷和贈品
與相關(guān)行業(yè)合作伙伴合作
結(jié)語
雖然這些策略有助于在業(yè)務(wù)緩慢期間提高銷售和收入，但最好的防御是良好的進攻，這意味著開發(fā)一個強大的潛在客戶培養(yǎng)序列，讓您的管道在所有漏斗階段都保持充足。立即開始使用我們的CRM系統(tǒng)讓您的創(chuàng)收引擎自動運行。
引申閱讀：CRM如何提升銷售業(yè)績？
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