首先選擇輕量級CRM在線系統在功能上的要求就不高，一般可以列出來：
1、在線使用
2、替代EXCEL表格，存儲數據，方便記錄
3、便于查詢
4、簡單的組織權限管理
基于以上4點，尋找免費CRM并不難。但很多企業最終放棄免費的原因核心在于安全性。
1、數據的安全
數據丟失、數據盜用的問題如何規避，誰來負責?
2、軟件穩定性
軟件閃退，點擊無效?軟件的穩定性沒有，用戶心里的安全感丟失，誰來承諾?
事實上，輕量級CRM在線系統很便宜，企業無需為了幾千塊錢承擔這些風險。
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