CRM全稱客戶關系管理系統，是目前最常見的企業管理軟件之一。CRM選擇很多，為了方便員工使用，大部分企業都會選擇在線CRM系統，即聯網(online)既可以使用，也稱CRM在線系統。
CRM在線系統和移動CRM的區別?哪種更實用?
上面我們概述了什么是CRM在線系統，CRM在線系統并沒有框定使用設備，因此不管是手機、電腦還是pad，都是可以使用CRM系統的;
而移動CRM指的是移動設備上使用的CRM，所以一般都是在手機上使用的CRM。
除了在使用設備上的區別外，事實上CRM在線系統和移動CRM在功能上也有很大的差別。
由于移動設備屏幕小，操作上移動CRM需要極簡，對于復雜的圖表、復雜的操作都不太適合。因而功能上，純移動CRM相當簡化。
CRM在線系統由于對設備沒有限制，一些復雜功能、圖標可以直接使用電腦端，而用戶最常用的如報備客戶、查詢客戶、查詢價格等都是可以直接在APP上操作。
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